Klienci mogą anulować zamówienie w ciągu 24 godzin lub przed wysłaniem zamówienia. Zamówienia, które zostały dostarczone, nie mogą zostać anulowane ani zwrócone. Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, napisz do nas na adres info@hopsmaker.com i dołącz zdjęcie uszkodzonego produktu. Przedmioty nie mogą być modyfikowane ani konsumowane. Nasz zespół rozpatrzy każde roszczenie, indywidualnie dla każdego przypadku i albo dokona zwrotu pieniędzy, albo ponownie wyśle ​​produkt.

ZWROTY (JEŚLI DOTYCZY)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu zostaniesz powiadomiony e-mailem o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Przetworzenie zwrotu może potrwać do 45 dni. Jeśli zostaniesz zatwierdzony, kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej pierwotnej metody płatności.

Spóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może trochę potrwać.

Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często przed zaksięgowaniem zwrotu pieniędzy mija trochę czasu.

Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@hopsmaker.com.